Veelgestelde vragen

Nederland en België: 1 tot 2 werkdagen. Rest van Europa: 2 tot 4 werkdagen. Buiten Europa: 3 tot 5 werkdagen.

Bestel je op een werkdag voor 22:00, dan gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit.

Bestellingen vanaf 70 euro versturen we gratis, in Nederland en daarbuiten. Daaronder zie je de verzendkosten bij het afrekenen, voordat je betaalt.

In Nederland en België bezorgt PostNL. Zodra je bestelling is verwerkt krijg je een track-and-trace per e-mail, op het adres waarmee je hebt besteld.

Ja, we versturen wereldwijd. Reken op 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van waar je woont.

Nee. Elke bestelling gaat apart de deur uit en heeft eigen verzendkosten. Twijfel je nog over een extra product, zet het dan liever meteen in dezelfde bestelling.

Nee. We versturen de bal zonder lucht, zodat hij onderweg goed beschermd is. Oppompen doe je met een gewone ballenpomp. Heb je er geen, dan voeg je er bij het afrekenen een toe.

Elke tik tegen de bal zet het lampje 25 seconden aan. Ligt de bal stil, dan gaat het vanzelf uit.

Een volle accu is goed voor zo'n 3 uur spelen. Daarna laad je hem op met de meegeleverde USB-C kabel.

Open het oplaadklepje en sluit de meegeleverde USB-C kabel aan. Rood lampje: de accu laadt. Groen lampje: vol. Kabel eruit, klepje dicht, spelen.

De bal komt leeg aan, zo blijft de accu goed tijdens het vervoer. Laad hem voor het eerste potje helemaal op.

Spatwaterdicht. Nat gras en lichte regen kunnen. Zware regen, water en het zwembad niet. Er zit een USB-C oplaadpoort in de bal en die moet droog blijven. Neem de bal na het spelen mee naar binnen.

Doet het lampje het niet meer na regen of nat gras? Laat de bal dan eerst goed drogen op een droge, warme plek. Werkt hij daarna nog steeds niet, neem dan contact met ons op.

Tip van andere ouders: plak een stuk doorzichtige tape over het oplaadklepje. Dan komt er minder makkelijk vocht bij.

Nee. Het lampje zit beschermd in de kern van de bal, niet aan de buitenkant. Gaat er toch iets mis, dan heb je garantie.

Allebei. In de sporthal, op straat, op het veld. Laat hem alleen niet buiten liggen in de regen en sluit het oplaadklepje altijd goed.

Nee. Bij schemer zie je het licht al goed. Speel je op een veld met verlichting, zet die dan laag. Een beetje licht is prettig om elkaar te zien, en de bal valt dan nog steeds op.

Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bal in huis hebt. Bevalt hij niet, dan meld je de retour per mail en krijg je je geld terug. Of een ander product, als je dat liever hebt.

De volledige regels staan in ons retourbeleid.

Mail naar support@ledsmovenow.com met je naam, ordernummer en het product dat je terugstuurt. Je krijgt het retouradres en de instructies terug. Daarna heb je 14 dagen om het pakket te versturen.

Stuur het product zo compleet mogelijk terug, liefst in de originele verpakking.

Nee, zolang het product compleet is en niet verder gebruikt dan nodig om het te beoordelen. Je mag de bal bekijken en kort testen, zoals je in een winkel zou doen.

Is hij duidelijk gebruikt of beschadigd, dan kunnen de retourkosten voor jou zijn en kunnen we een deel van het bedrag inhouden.

Binnen 14 dagen nadat je de retour hebt aangemeld, zodra het pakket in goede staat bij ons binnen is. Je krijgt het bedrag terug op dezelfde manier als je hebt betaald.

Stuur je een deel van je bestelling terug, dan blijven de verzendkosten staan.

1 jaar op de bal en op de ledlamp. Doet het lampje het niet meer, dan sturen we een nieuwe. Mail ons met je ordernummer en een korte omschrijving, liefst met een foto of filmpje.

Ja. Mail ons welk product je liever hebt, dan regelen we het samen. Dezelfde retourregels gelden.

Ja. Scholen, sportverenigingen en bedrijven organiseren met onze sets een LED-voetbaltoernooi, sportdag of bedrijfsuitje. Je koopt de set, dus geen huur, en gebruikt hem zo vaak je wilt.

Bekijk het toernooipakket of mail ons wat je wilt organiseren.

Een compleet veld (2 lichtgevende voetballen, 12 lichtgevende hesjes en 2 sets goalverlichting op zonne-energie) kost 279,99 euro, inclusief verzending.

Met twee velden speel je 6 tegen 6 op twee velden tegelijk. In 4 blokken van 20 minuten kom je op 96 deelnemers, zo'n 5,83 euro per deelnemer.

Ja. Vanaf 10 producten krijg je 20% korting als je je pakket samenstelt. Grotere aantallen, bijvoorbeeld voor een hele vereniging of als relatiegeschenk? Mail ons, dan maken we een voorstel.

Een veld van ongeveer 20 bij 35 meter is goed voor 6 tegen 6. Meer deelnemers? Zet meerdere velden naast elkaar of speel in blokken van 15 of 20 minuten.

Ja. Vul bij het afrekenen je bedrijfsnaam in bij het adres. Wil je een factuur met btw-nummer, mail ons dan na je bestelling met je ordernummer.

Ja. Via ons affiliateprogramma verdien je commissie op elke verkoop via jouw link, berekend over de netto productprijs. Alles staat op de affiliatepagina.