Política de envíos

Envío de su paquete

Los gastos de envío incluyen la manipulación, el embalaje y el franqueo. Los gastos de manipulación son importes fijos, mientras que los de transporte dependen del peso total. No podemos fusionar dos pedidos realizados por separado, por lo que los gastos de envío se cobrarán por cada pedido. Tenemos especial cuidado con los artículos frágiles de su paquete.

- Transportista en los Países Bajos y Bélgica : PostNL

- Track and Trace se envía automáticamente al correo electrónico donde se realizó el pedido.

Nuestras cajas son lo suficientemente grandes para enviar sus artículos bien protegidos.

Todos nuestros artículos se envían de forma anónima y discreta, sin remitente. 

Gastos de envío:

Todos nuestros pedidos se envían gratuitamente a partir de un pedido de 70 euros en los Países Bajos. Fuera de Holanda, a partir de 70 €.

Derecho de desistimiento / Devolución

Tiene usted derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su deseo de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, por correo postal, fax o correo electrónico).Para ello, descargue el formulario de devoluciónimprímalo e introdúzcalo en el buzón de devolución. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos que haya efectuado hasta ese momento, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega distinta a la entrega estándar más barata que ofrezcamos) sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que se nos haya informado de su decisión de desistir del contrato. Si devuelve sólo una parte de su pedido, no se le reembolsarán los gastos de envío. Le devolveremos el dinero utilizando el mismo medio de pago con el que realizó la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará por dichas devoluciones. Podremos esperar para reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta, o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará que ha llegado a tiempo si devuelve los bienes antes de que haya expirado el plazo de 30 días. Las devoluciones son gratuitas. Por lo tanto, la devolución de su paquete no le supondrá ningún coste adicional.
Nuestra dirección de devoluciones
C. Huygenstraat 10A
8141GM Heino
t.a.v.Led'sMove

Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su devolución, siempre y cuando el producto ya se haya recibido de vuelta en buen estado.

Usted sólo es responsable de la depreciación de los bienes resultante del uso de los mismos más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Condiciones adicionales

Si es posible, el pedido debe devolverse en su embalaje original. Todos los productos y las piezas adjuntas deben devolverse sin abrir y sin usar. Si transcurridos 10 días no ha recibido respuesta por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros.