Política de envíos

Envío de su paquete

Los gastos de envío incluyen la manipulación, el embalaje y el franqueo. Los gastos de manipulación son importes fijos, mientras que los de transporte dependen del peso total. No podemos fusionar dos pedidos realizados por separado, por lo que los gastos de envío se cobrarán por cada pedido. Tenemos especial cuidado con los artículos frágiles de su paquete.

- Transportista en los Países Bajos y Bélgica : PostNL

- Track and Trace se envía automáticamente al correo electrónico donde se realizó el pedido.

Nuestras cajas son lo suficientemente grandes para enviar sus artículos bien protegidos.

Todos nuestros artículos se envían de forma anónima y discreta, sin remitente. 

Gastos de envío:

Todos nuestros pedidos se envían gratuitamente a partir de un pedido de 70 euros en los Países Bajos. Fuera de Holanda, a partir de 70 €.

Fuera de Europa, realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío ascienden a 24,95 € y el plazo de entrega es de entre 5 y 15 días laborables.

Derecho de desistimiento / Devolución

Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento vence a los 30 días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, tome posesión física del bien. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, por correo postal, por fax o por correo electrónico). Puede hacerlo a través de nuestra página de devoluciones. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar su notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, le reembolsaremos sin demora, y en cualquier caso a más tardar 14 días después de que hayamos tenido conocimiento de su decisión de rescindir el contrato, todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los gastos de envío (salvo los posibles gastos adicionales derivados de su elección de una forma de envío distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos). Si devuelve solo una parte de su pedido, no se le reembolsarán los gastos de envío. Le reembolsaremos el importe mediante el mismo medio de pago con el que realizó la transacción original, a menos que haya aceptado expresamente otra cosa; en cualquier caso, no se le cobrará ningún gasto por dicho reembolso. Podremos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, según lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora, y en cualquier caso a más tardar 30 días después de la fecha en que nos haya comunicado su decisión de desistir del contrato. Se considerará que ha cumplido el plazo si devuelve los productos antes de que expire el plazo de 30 días. Los gastos de devolución correrán a su cargo. Si el producto está defectuoso o ha recibido un producto equivocado, la etiqueta de devolución es gratuita.
Nuestra dirección de devolución
C. Huygenstraat 10A 
8141GM Heino
A la atención de: Led’sMove

Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su devolución, siempre y cuando el producto ya se haya recibido de vuelta en buen estado.

Usted sólo es responsable de la depreciación de los bienes resultante del uso de los mismos más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Condiciones adicionales

Si es posible, el pedido debe devolverse en su embalaje original. Todos los productos y las piezas adjuntas deben devolverse sin abrir y sin usar. Si transcurridos 10 días no ha recibido respuesta por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros.