Politique d'expédition

Expédition de votre colis

Les frais d'expédition comprennent la manutention, l'emballage et l'affranchissement. Les frais de manutention sont des montants fixes, tandis que les frais de transport dépendent du poids total. Nous ne pouvons pas fusionner deux commandes passées séparément, les frais de port seront donc facturés pour chaque commande. Nous apportons un soin particulier aux articles fragiles dans votre colis.

- Transporteur aux Pays-Bas et en Belgique : PostNL

- Le suivi est automatiquement envoyé à l'adresse électronique où la commande a été passée.

Nos boîtes sont suffisamment grandes pour que vos articles soient bien protégés.

Tous nos articles sont expédiés de manière anonyme et discrète, sans mention de l'expéditeur. 

Frais d'expédition:

Toutes nos commandes sont expédiées gratuitement à partir d'une commande de €70 aux Pays-Bas. En dehors des Pays-Bas, c'est à partir d'une commande de €70.

Droit de rétractation / Retours

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre volonté de vous rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par télécopie ou par courrier électronique). formulaire de retourl'imprimer et le déposer dans la boîte de retour. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de rétractation du contrat. Si vous ne renvoyez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne vous seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, ces remboursements ne vous seront pas facturés. Nous pouvons attendre pour vous rembourser que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 30 jours. Les retours sont gratuits. Vous n'avez donc pas de frais supplémentaires pour renvoyer votre colis.
Notre adresse de retour
C. Huygenstraat 10A
8141GM Heino
t.a.v.Led'sMove

Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Conditions supplémentaires

La commande doit être renvoyée dans son emballage d'origine si possible. Tous les produits et les pièces jointes doivent être renvoyés sans avoir été ouverts ni utilisés. Si vous n'avez pas reçu de réponse de notre part après 10 jours, veuillez nous contacter.