Questions fréquemment posées

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Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de vos réclamations en envoyant un courriel à l'adresse suivante support@ledsmovenow.com.. Si vous ne trouvez pas de solution, vous pouvez soumettre votre litige à la médiation via WebwinkelKeur à l'adresse suivante https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Les consommateurs de l'UE peuvent également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme est disponible à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.