Häufig gestellte Fragen

Niederlande und Belgien: 1 bis 2 Werktage. Restliches Europa: 2 bis 4 Werktage. Außerhalb Europas: 5 bis 15 Werktage.

Wenn du an einem Werktag vor 22:00 Uhr bestellst, wird dein Paket noch am selben Tag versandt.

Bestellungen ab 70 Euro versenden wir versandkostenfrei, sowohl in den Niederlanden als auch ins Ausland. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden dir die Versandkosten an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst.

In den Niederlanden und Belgien erfolgt die Zustellung durch PostNL. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an die Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast.

Ja, wir versenden weltweit. Die Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage. Die Versandkosten betragen 24,95 Euro.

Nein. Jede Bestellung wird separat versandt und es fallen jeweils eigene Versandkosten an. Wenn du dir bei einem zusätzlichen Produkt noch unsicher bist, füge es am besten gleich zur gleichen Bestellung hinzu.

Nein. Wir versenden den Ball ohne Luft, damit er während des Transports gut geschützt ist. Das Aufpumpen erfolgt mit einer gewöhnlichen Ballpumpe. Falls du keine hast, kannst du beim Bezahlen eine hinzufügen.

Jeder Schlag gegen den Ball lässt das Lämpchen 25 Sekunden lang leuchten. Liegt der Ball still, geht es von selbst aus.

Ein voll aufgeladener Akku reicht für etwa 3 Stunden Spielzeit. Danach lädst du ihn mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel wieder auf.

Öffne die Ladeklappe und schließe das mitgelieferte USB-C-Kabel an. Rote LED: Der Akku wird geladen. Grüne LED: voll. Kabel abziehen, Klappe schließen, loslegen.

Der Ball wird leer geliefert, damit der Akku während des Transports nicht entlädt. Laden Sie ihn vor dem ersten Spiel vollständig auf.

Spritzwassergeschützt. Nasses Gras und leichter Regen sind kein Problem. Starker Regen, Wasser und das Schwimmbecken sind jedoch nicht geeignet. Im Ball befindet sich ein USB-C-Ladeanschluss, der trocken bleiben muss. Bringen Sie den Ball nach dem Spielen ins Haus.

Funktioniert die Lampe nach Regen oder nassem Gras nicht mehr? Lassen Sie den Ball dann zunächst an einem trockenen, warmen Ort gut trocknen. Sollte er danach immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an uns. Für Wasserschäden an der Lampe besteht keine Garantie.

Tipp von anderen Eltern: Kleben Sie ein Stück durchsichtiges Klebeband über die Ladeklappe. So kann weniger leicht Feuchtigkeit eindringen.

Nein. Die Lampe ist im Inneren des Balls geschützt, nicht an der Außenseite. Sollte dennoch etwas schiefgehen, hast du eine Garantie.

Beides. In der Sporthalle, auf der Straße, auf dem Sportplatz. Lass es nur nicht draußen im Regen liegen und schließe die Ladeklappe immer gut.

Nein. In der Dämmerung sieht man schon gut. Wenn du auf einem beleuchteten Platz spielst, stelle die Beleuchtung auf eine niedrige Stufe ein. Ein bisschen Licht ist angenehm, um einander zu sehen, und der Ball fällt trotzdem noch gut auf.

Du hast ab dem Tag, an dem du den Ball erhalten hast, 30 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Wenn er dir nicht gefällt, meldest du die Rücksendung auf der Rücksendeseite an und erhältst dein Geld zurück. Oder ein anderes Produkt, wenn du das lieber möchtest.

Die vollständigen Bestimmungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Melde deine Rücksendung auf der Rücksendeseite mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse an. Du erhältst umgehend die Rücksendeadresse und die Anweisungen. Anschließend hast du 14 Tage Zeit, das Paket zu versenden.

Bitte senden Sie das Produkt so vollständig wie möglich zurück, am besten in der Originalverpackung.

Ja, die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten. Ist dein Produkt defekt oder hast du ein falsches Produkt erhalten, ist das Rücksendeetikett kostenlos.

Du darfst dir den Ball ansehen und kurz ausprobieren, so wie du es auch in einem Geschäft tun würdest. Sollte er deutliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, behalten wir uns vor, einen Teil des Betrags einzubehalten.

Innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung der Rücksendung, sobald das Paket in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist. Der Betrag wird dir auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem du bezahlt hast.

Wenn du einen Teil deiner Bestellung zurückschickst, fallen die Versandkosten weiterhin an.

1 Jahr Garantie auf den Ball und die LED-Lampe. Funktioniert die Lampe im Fußball „Europe“, „Traditional“ oder im Basketball nicht mehr? Bitte Emma im Chat um eine neue Lampe. Du musst nichts zurückschicken. Bei anderen Produkten schickst du uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung sowie einem Foto oder Video.

Ja. Schick uns eine E-Mail, welches Produkt du lieber hättest, dann klären wir das gemeinsam. Es gelten dieselben Rückgabebedingungen.

Ja. Schulen, Sportvereine und Unternehmen organisieren mit unseren Sets ein LED-Fußballturnier, einen Sporttag oder einen Betriebsausflug. Man kauft das Set – es muss also nicht gemietet werden – und kann es so oft nutzen, wie man möchte.

Schauen Sie sich das Turnierpaket an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, was Sie organisieren möchten.

Ein komplettes Set (2 leuchtende Fußbälle, 12 leuchtende Trikots und 2 Sets solarbetriebene Torbeleuchtung) kostet 279,99 Euro, inklusive Versand.

Bei zwei Spielfeldern spielst du 6 gegen 6 auf zwei Spielfeldern gleichzeitig. In 4 Blöcken à 20 Minuten kommst du auf 96 Teilnehmer, das sind etwa 5,83 Euro pro Teilnehmer.

Ja. Ab 10 Produkten erhalten Sie 20 % Rabatt, wenn Sie Ihr Paket selbst zusammenstellen. Benötigen Sie größere Mengen, beispielsweise für einen ganzen Verein oder als Werbegeschenk? Schreiben Sie uns eine E-Mail, dann unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.

Ein Spielfeld von etwa 20 mal 35 Metern eignet sich für ein 6-gegen-6-Spiel. Gibt es mehr Teilnehmer? Dann stellen Sie mehrere Spielfelder nebeneinander auf oder spielen Sie in Blöcken von 15 oder 20 Minuten.

Ja. Geben Sie beim Bezahlvorgang Ihren Firmennamen im Adressfeld ein. Wenn Sie eine Rechnung mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wünschen, senden Sie uns bitte nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

Ja. Über unser Partnerprogramm erhältst du für jeden Verkauf über deinen Link eine Provision, die auf den Nettopreis des Produkts berechnet wird. Alle Informationen findest du auf der Partner-Seite.